Battaglia per il meglio: esperienza di acquisto del sistema di armadi

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Quando si tratta di rendere un armadio il più efficiente possibile, la giusta scaffalatura può fare la differenza. Elfa Shelving del Container Store è un sistema ben noto, ma Home Depot, Lowe's e IKEA offrono tutte opzioni simili. In una recente domenica pomeriggio ho visitato tutti e quattro i negozi per acquistare sistemi di armadi in modo da poter confrontare le esperienze di acquisto.



IL NEGOZIO DI CONTENITORI

Esperienza di acquisto complessiva: Ammetto fin dall'inizio che sono un po' contrario alla folla. Quindi, quando sono entrato nel parcheggio di The Container Store e ho visto quanto fosse occupato, ho gemito in modo udibile. Una volta all'interno del negozio, tuttavia, non era così affollato come mi aspettavo. Il negozio stesso era pulito e ben organizzato (come se ci saremmo aspettati qualcos'altro da un negozio specializzato in prodotti organizzativi).



Assistenza clienti: Anche se ho visitato The Container Store in una domenica pomeriggio molto affollata, c'erano molti addetti alle vendite in giro per aiutarmi. Uno degli ovvi vantaggi dell'acquisto da The Container Store è la quantità di aiuto che puoi ottenere durante la progettazione del tuo armadio. Sia che tu scelga di utilizzare il loro strumento di progettazione online o di ottenere assistenza da uno degli addetti alle vendite, è bello avere quella mano con il tuo progetto fai-da-te.



Marchio(i) offerto(i): Elfa



Qualità di visualizzazione: Il Container Store è il vincitore a mani basse quando si tratta di esporre la propria merce. I display sono a livello degli occhi dove il cliente può toccare, esplorare e scoprire.

Acquisti on line: Gli ordini possono essere effettuati online e ritirati in negozio o spediti direttamente a casa tua.

DEPOSITO A DOMICILIO

Esperienza di acquisto complessiva: C'è un Home Depot a pochi passi da The Container Store nel quartiere Lincoln Park di Chicago. Questo non è il mio solito Home Depot, quindi ho avuto molti problemi a trovare la sezione per l'organizzazione dell'armadio. Una volta individuato il corridoio (dopo aver fatto il giro dell'intero negozio – ugh!) l'ho trovato disordinato e un po' affollato. Probabilmente non sarebbe stato così affollato se non fosse stato per la scala che blocca metà del corridoio.



Assistenza clienti: Mentre girovagavo per il negozio alla ricerca dei sistemi di armadi, ho incrociato un certo numero di associati di Home Depot, nessuno dei quali ha offerto aiuto. Tuttavia, una volta nel corridoio del sistema di armadi, ho incontrato un associato che stava assistendo altri clienti riducendo a misura alcuni dei loro scaffali. Non incontrerai molta assistenza alla progettazione a Home Depot, quindi questa è sicuramente più un'esperienza fai-da-te.

Marchio(i) offerto(i): ArmadioCameriera e Martha Stewart Living

Qualità di visualizzazione: Vuoi dire che ce n'è uno? C'era un sistema di armadietti per esposizione, ma era posizionato su uno scaffale superiore e legato, quindi è stata un'esperienza puramente pratica.

Acquisti on line: Esistono strumenti di progettazione online per entrambi i sistemi di armadi offerti da Home Depot. Puoi acquistare gli articoli online o salvare la lista della spesa per acquistarli in negozio.

IKEA


Esperienza di acquisto complessiva: Fare shopping all'IKEA è sempre un'avventura che richiede di dedicare molto tempo. L'IKEA che ho visitato è a circa un'ora di distanza dal mio appartamento e una volta nel negozio ci è voluto del tempo per trovare l'area di organizzazione dell'armadio. Dato che ero lì una domenica pomeriggio, il negozio era molto affollato, rendendo lo shopping un po' più difficile.

Assistenza clienti: Mentre c'erano un certo numero di soci IKEA in camicia gialla nel reparto vendite, non ho cercato assistenza. Nella mia esperienza, i collaboratori IKEA sono generalmente molto utili quando si tratta di individuare un articolo, ma non per l'assistenza alla progettazione.

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Marchio(i) offerto(i): Il marchio della casa IKEA si chiama ALGOT .

Qualità di visualizzazione: Una delle grandi cose di IKEA è che la maggior parte del pavimento dello showroom è accessibile ai clienti, dandoti l'opportunità di esplorare davvero i mobili prima dell'acquisto. Detto questo, non c'era molto di un display per il sistema ALGOT, almeno non dove è immagazzinato il prodotto.

Acquisti on line: Il sistema ALGOT non può essere acquistato online né esiste uno strumento di progettazione ad esso associato.

LOWE'S

Esperienza di acquisto complessiva: La mia giornata si è conclusa in un negozio di periferia di Lowe perché era la posizione più comoda come ultima tappa prima di tornare a casa. Forse era perché ero in periferia o forse era perché ero più tardi nella giornata, ma il negozio era molto meno affollato e i corridoi sembravano più puliti e organizzati. Ho una certa dimestichezza con questo negozio quindi sono riuscita a trovare facilmente la sezione per organizzare l'armadio, che ho trovato chiara e ben fornita.

Assistenza clienti: Non sono mai stato avvicinato da un addetto alle vendite, ma ne ho visti alcuni passare. Se avessi avuto bisogno di aiuto, avrei potuto segnalarne uno.

Marchio(i) offerto(i): Rubbermaid a casa gratis e Allen & Roth

Qualità di visualizzazione: C'erano un paio di diversi espositori per l'armadio, uno per ogni marca. Sebbene non fossero all'altezza degli occhi né a distanza di un braccio, erano disposti in modo attraente e in qualche modo stilizzati.

Acquisti on line: Lowe's offre uno strumento di progettazione online per le scaffalature del marchio Rubbermaid. Sia quel marchio che il marchio Allen & Roth possono essere ordinati online per il ritiro o la consegna in negozio.

LA MIGLIORE ESPERIENZA DI ACQUISTO DEL SISTEMA DI ARMADIO

Il meglio: Il Container Store è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto più piacevole, soprattutto per il fatto che è un negozio specializzato in scaffalature rispetto a un grande magazzino che ha sistemi di armadi. Anche essere in grado di ottenere assistenza per la progettazione è un enorme vantaggio, soprattutto se non ti senti a tuo agio nel cercare di massimizzare lo spazio del tuo armadio da solo.

Secondo classificato: Lowe's arriva al secondo posto. Il corridoio era organizzato e ben fornito di componenti e accessori per scaffalature chiaramente etichettati. I display, sebbene fuori portata, mostravano una bella rappresentazione del prodotto. Dal momento che sei da solo con la progettazione e la costruzione, sarebbe una buona scelta per un fai-da-te sicuro.

(Immagini: Jason Loper )

Jason Loper

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