Ribelli al dettaglio: marchi di mobili che lo fanno in modo diverso

L'acquisto di un mobile di grandi dimensioni è già abbastanza stressante - i soldi, l'impegno, il puro spazio immobiliare che occuperà - senza anche sgobbare da un negozio all'altro, pagare la consegna, corrompere i tuoi amici per aiutarti a portarlo di sopra e potenzialmente odiarlo una volta che lo vedi a casa tua. Questi sette innovatori della vendita al dettaglio si sono impegnati a reinventare l'esperienza di acquisto di mobili per questi tempi moderni, e sembra funzionare.

Nel 2015, Il New York Times pubblicato Il divano a breve termine , un articolo che ha esplorato la nuova generazione di produttori di mobili online che offrono qualità e personalizzazione di fascia alta - e spesso tempi di consegna rapidi - a prezzi di fascia bassa. Stanno gestendo questo eliminando i costi di fare affari come un mattone e un mortaio. Potresti non riuscire a testare un divano in negozio per la maggior parte del tempo, ma otterrai il miglior prezzo possibile, affermano. È facile chiedersi quanto di quel tradizionale prezzo al dettaglio vada effettivamente nella realizzazione del divano e quanto vada verso designer, pubblicità e showroom sciccosi. Il Volte continua dicendo che il nuovo raccolto di aziende direct-to-consumer, (principalmente) solo online è stato ispirato in gran parte dal successo di Warby Parker, l'azienda di occhiali in gran parte basata su Internet che ha guadagnato un seguito quasi di culto per i loro prezzi bassi e stili alla moda:

Come il rivenditore di occhiali online, queste aziende si concentrano sulla produzione di un ottimo prodotto a un ottimo prezzo, fornendo un servizio clienti eccezionale e tagliando i costi di intermediazione svolgendo la maggior parte della loro attività online e commercializzandosi in modo aggressivo attraverso i social media. Ciò si traduce in maggiori profitti e significa che sono in grado di controllare il modo in cui i loro prodotti vengono presentati e venduti.

Mentre un divano è un impegno molto più grande di un paio di occhiali, il concetto di acquisto da provare a casa, spedizione gratuita e reso gratuito è attraente, indipendentemente da ciò che stai acquistando. In effetti, l'aspetto quasi senza impegno è ancora più attraente quanto più costoso/grande è l'articolo acquistato. La cosa che mi ha permesso di premere Acquista sul mio divano (vedi sotto) senza iperventilare è stato sapere che avevo un anno per rispedirlo indietro se mi dispiaceva in qualche modo (un vantaggio che è particolarmente confortante dopo che sono stati scritti innumerevoli articoli su Il fiasco del divano Peggy di West Elm ). È molto più facile avere un'opinione favorevole del tuo divano quando sai che non sei bloccato con esso anche se risulta essere brutto, scomodo o spontaneamente infiammabile. Così rilassante! Cos'altro hanno da offrire questi direct-to-consumer?

Prezzo

Una cosa che accomuna tutte queste aziende è l'aspettativa che eliminare l'intermediario di negozi e showroom significa trasferire il risparmio sui clienti. Ad esempio, un divano a tre posti di Burrow parte da $ 950, $ 1.299 da Joybird e $ 1.095 da Kardiel rispetto a $ 1.399 a West Elm, $ 1.599 a Crate & Barrel e $ 1.499 a Pottery Barn. Certo, la differenza di prezzo non è astronomica, ma dirò che quando stavo acquistando un nuovo divano e un divanetto—un processo molto intenso che ha coinvolto un GoogleDoc—i buoni affari erano Joybird e Kardiel una volta che ho preso in considerazione le dimensioni, la spedizione, qualità dei materiali e stile.

Campioni e resi

Mentre l'impossibilità di andare a vedere i pezzi di persona può scoraggiare alcuni acquirenti, le generose politiche di restituzione dovrebbero placare qualsiasi paura. Joybird offre un'incredibile politica di restituzione di un anno, gratuita e senza domande, Burrow offre resi gratuiti entro 100 giorni e i resi presso Kardiel sono gratuiti se organizzati entro 3 giorni. Se vuoi davvero sederti su un pezzo prima di acquistarlo, Capsule fa pop-up, Kardiel ha recentemente aperto uno showroom e Interior Define ha mobili in mostra nella loro sede a Chicago.

personalizzazione

Molte di queste aziende realizzano tutti i loro mobili solo su ordinazione, il che significa che puoi ordinare le dimensioni, il tessuto e la finitura del legno che preferisci, e le aziende non sprecano soldi facendo scorta di un sacco di stili che nessuno vuole. Ciò può significare un'attesa di 6 settimane per i pezzi personalizzati, ma alcune aziende mantengono una piccola scorta di modelli standard a portata di mano e pronti per la spedizione.

Consegna moderna

Molte di queste aziende hanno servizi di consegna che sono molto adatti agli appartamenti e allo stile di vita moderno. La maggior parte aprirà una finestra di consegna stretta con te e molti porteranno il tuo articolo all'interno e persino al piano di sopra (a volte a un costo aggiuntivo). Burrow spedisce i divani a pezzi in scatole più piccole e più facili da gestire e Joybird ha assemblato il mio divano e ha portato via tutti gli imballaggi.

Ora, diamo un'occhiata ad alcune di queste aziende che rompono lo stampo del rivenditore di mobili:

(Credito immagine: Joybird )

Joybird

Sto iniziando con Joybird perché ho esperienza personale con l'azienda: possiedo esattamente il divano che vedi qui! Ce l'abbiamo solo da 10 mesi, quindi non posso parlare della sua longevità, ma finora mi piace. C'è una buona selezione di pezzi Mid-Century Modern, ordinare è stato facile, la politica di restituzione è molto confortante, il divano sembra ancora migliore nella vita reale ed è super confortevole. Ordinerei sicuramente di nuovo da Joybird e in effetti mi piacerebbe avere un altro divano proprio come questo in pelle nera.

• Campioni: Kit di campioni sono gratuiti e puoi scegliere grigi/neutri, blu/viola, verdi, rossi/arancioni/gialli e/o tessuti di protezione. Quando ho ordinato i miei campioni, ho scelto i primi tre set. Sono stato anche in grado di richiedere, via e-mail, campioni di legno per i tre colori delle gambe, ma non esiste un modo automatico per farlo.
• Personalizzabile: La maggior parte dei pezzi è disponibile in 12 tessuti in stock, 61 tessuti personalizzati e 10 pelli personalizzate. Tutti sono disponibili con la scelta di tre tinte per gambe in legno.
• Tempo di attesa: I mobili in tessuto in stock sono disponibili entro 6 settimane e gli ordini personalizzati richiedono più di 6 settimane. Quando effettui l'ordine, ti verrà fornito un ETA più preciso e riceverai aggiornamenti regolari sui progressi del tuo divano.
• Spedizione: Gratuito
• Ritorna: Gratuito (ritiro incluso) entro 365 giorni
• Suggerimento professionale: Joybird ha spesso delle vendite (ce n'è una in corso fino al 27/3), quindi ritarda il tuo ordine fino alla prossima vendita. Mi sono registrato per ricevere avvisi via e-mail in modo da potermi lanciare al momento opportuno.

(Credito immagine: Kardiel )

Kardiel

Abbiamo tenuto d'occhio un divanetto Kardiel per oltre un anno, ma non l'abbiamo ancora ordinato da quando abbiamo lasciato cadere i soldi sul divano Joybird. Kardiel ha opzioni in vera pelle incredibilmente basse rispetto ad altre aziende, e c'è una vasta gamma di stili, dai look Mid-Century Modern ai Chesterfield.

• Campioni: Invia un'e-mail all'azienda a sales@ kardiel.com per richiedere i tuoi campioni gratuiti. I primi cinque sono gratuiti e ogni campione aggiuntivo costa $ 2. Ti consigliamo di avere un elenco dei colori esatti che ti interessano.
• Personalizzabile: No, ma la maggior parte dei pezzi è disponibile in 5-18 diversi tessuti/pelli.
• Tempo di attesa: 8-11 giorni se il tuo pezzo è disponibile.
• Spedizione: Devi inserire il tuo indirizzo di spedizione per ottenere un prezzo di consegna, ma ho effettuato un ordine di esempio per la spedizione di un divano a un indirizzo dell'Illinois e a un indirizzo della California ed entrambi qualificati per la spedizione gratuita.
• Ritorna: Gratuito se organizzato entro 3 giorni dalla consegna, se l'articolo è in ottime condizioni e se è possibile reimballarlo per il trasporto.

Il divano Sven dell'art. (Credito immagine: Articolo )

Articolo (precedentemente noto come Bryght)

Article ha la storia di origine più sconvolgente di sempre: l'idea alla base di Article è nata durante un'avventura a nord del Circolo Polare Artico. Quattro ingegneri del software, ispirati dalla bellezza e sfidati dalla non familiarità dell'ambiente, hanno deciso di cambiare radicalmente il modo in cui le persone acquistano mobili. L'azienda offre una vasta gamma di prodotti da divani e poltrone a letti, tavoli da pranzo, tappeti e mobili da esterno. I prezzi sono piuttosto interessanti, con divani in pelle che partono da $ 1.699 e molti articoli vengono spediti in 2 giorni.

• Campioni: Sì, ma devi chiama, invia un'e-mail o chatta organizzare
• Personalizzazione: No, ma i divani sono disponibili in 10 tessuti/pelli e un paio di misure
• Tempo di attesa: Da 2-5 giorni a 8 settimane, a seconda dell'articolo
• Spedizione: $ 49 per la porta d'ingresso, $ 99 per la consegna interna e $ 169 per la consegna e il montaggio interni
• Ritorna: Entro 30 giorni, meno le spese di spedizione e di restituzione

Il divano Sullivan di Maiden Home. (Credito immagine: Maiden Home )

Maiden Home

Maiden Home porta una collezione molto curata: solo 4 sedie e 4 divani realizzati artigianalmente in North Carolina. Tuttavia, ogni pezzo viene fornito con un sacco di opzioni tra cui tessuti, legni e dimensioni. Gli stili sono senza tempo e i prezzi sono ragionevoli.

• Campioni: Gratuito (fino a 5)
• Personalizzazione: Ogni pezzo è disponibile in 40 tessuti, 4 pelli e 4 finiture legno e tutti i divani sono disponibili in 6 dimensioni.
• Tempo di attesa: Circa 6 settimane, anche se a volte è disponibile la spedizione rapida
• Spedizione: Gratuito, incluso il servizio di consegna dei guanti bianchi
• Ritorna: $ 200/divano e $ 100/sedia, a condizione che la restituzione sia organizzata entro 30 giorni e che l'articolo sia in condizioni pari al nuovo.

Da Capsula (Credito immagine: Capsula )

Capsula

Capsule lavora con designer e fabbriche interni negli Stati Uniti e in Asia per realizzare una vasta gamma di prodotti: divani letto, tavolini da caffè, cassettiere e persino ceramiche e arazzi. La selezione è molto curata e i pezzi funzionano tutti bene insieme. Se sei a L.A. puoi organizzare una visita al loro magazzino per vedere di persona tutto ciò che ti interessa.

• Campioni: Gratuito
• personalizzazione : Nessuno
• Tempo di attesa: Spesso una settimana, ma controlla ogni articolo per i tempi di consegna stimati
• Spedizione: Gratuito , sebbene il servizio di assemblaggio/consegna al piano di sopra sia disponibile per $ 99
• Ritorna: Chiama entro 7 giorni dalla consegna per organizzare il reso e ottenere un preventivo di spedizione. L'articolo e l'imballaggio devono essere nuovi di zecca, altrimenti verrà aggiunto un addebito del 20%.
• Suggerimento professionale: Iscriviti alla newsletter e ricevi il 10% di sconto sul tuo primo ordine

La nuova signora Chesterfield (Credito immagine: Definire gli interni )

Definire gli interni

I divani Interior Define sono i più personalizzabili del gruppo, con una tonnellata di opzioni di tessuto (tutte allo stesso prezzo!) e, poiché ogni pezzo è realizzato su ordinazione, soddisfiamo un'ampia varietà di richieste personalizzate (personalizzazione per pollici, se richiesto). Puoi dare un'occhiata a una selezione dei loro pezzi presso la loro sede di Chicago; oltre ai divani realizzano sedie, chaise longue e divani letto.

• Campioni: Gratuito, fino a 5
• Personalizzazione: Divani disponibili in 62 tessuti e 9 lunghezze con 16 opzioni di gambe
• Tempo di attesa: 8-12 settimane
• Spedizione: Gratuito compreso disimballaggio, rimozione dell'imballaggio e 1 rampa di scale
• Ritorna: Gratuito entro 14 giorni, $ 400 + 10% di commissione di rifornimento entro 365 giorni

(Credito immagine: Tana )

Tana

Burrow potrebbe essere la più nuova di queste aziende, offrendo solo un divano. Può essere assemblato o smontato in meno di 10 minuti senza attrezzi, è dotato di prese di corrente e USB, è disponibile in più scatole facili da smontare e puoi aggiungere tutti i posti che desideri nel tuo tempo libero. Iscriviti alla lista d'attesa, versa un deposito di $ 95 e attendi la spedizione del prossimo lotto di divani.

• Campioni: No
• Personalizzazione: Disponibile in due o tre posti, ma puoi aggiungere posti per $ 200 ciascuno e tre tessuti resistenti agli schizzi (e adatti agli animali domestici).
• Tempo di attesa: Puoi aggiungere il tuo nome alla lista d'attesa, ma le prenotazioni per la primavera 2017 sono già chiuse.
• Spedizione: Gratis a casa tua
• Ritorna: Gratuito entro 100 giorni

Tess Wilson

Collaboratore

significato del numero 666

Dopo molti anni felici vissuti in piccoli appartamenti nelle grandi città, Tess si è ritrovata in una casetta nella prateria. Davvero.